देहरादून | अप्रैल 2025 — अब निजी स्कूलों की फीस, ड्रेस और किताबों को लेकर परेशान अभिभावकों की शिकायतें अनसुनी नहीं रहेंगी।
शिक्षा मंत्री डॉ. धन सिंह रावत ने शुक्रवार को एक टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर 1800-180-4275 का शुभारंभ किया है, जहां कोई भी अभिभावक सीधे फोन करके अपनी शिकायत दर्ज करवा सकता है।
🎯 क्या-क्या कर सकते हैं इस हेल्पलाइन पर?
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💰 फीस में मनमानी की शिकायत
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👕 स्कूल ड्रेस थोपने की परेशानी
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📚 महंगी किताबों की जबरदस्ती का मुद्दा
अब ये सभी समस्याएं सीधे सरकार तक पहुंचेंगी — और हां, एक्शन भी होगा!
⏰ कब और कैसे करें कॉल?
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🗓️ हर कार्यदिवस (सोमवार से शुक्रवार)
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🕤 सुबह 9:30 बजे से शाम 5:30 बजे तक
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☎️ सिर्फ एक कॉल में दर्ज होगी आपकी बात
🖥️ नयी वेबसाइट भी हुई लॉन्च!
इसी मौके पर मंत्री जी ने शिक्षा विभाग की आधिकारिक वेबसाइट schooleducation.uk.gov.in को भी लॉन्च किया। इस वेबसाइट पर अभिभावकों और छात्रों को शिक्षा से जुड़ी हर जरूरी जानकारी मिलेगी — स्कूल लिस्टिंग से लेकर सरकारी नीतियों तक।
📌 शिकायतों का फॉलोअप भी होगा पक्का!
शिक्षा मंत्री ने विभागीय अफसरों को सख्त हिदायत दी है कि हर शिकायत को प्राथमिकता से निपटाया जाए। शिकायतें डायरेक्ट निदेशालय स्तर पर रिव्यू होंगी, और फिर संबंधित जिले को भेजी जाएंगी। वहां के अधिकारी समय रहते समाधान कर रिपोर्ट देंगे।
🧑🏫 पिछले दिनों क्यों आई ये ज़रूरत?
बीते कुछ महीनों में निजी स्कूलों द्वारा फीस बढ़ोतरी, यूनिफॉर्म और किताबों को लेकर मनमानी की कई शिकायतें सरकार को मिली थीं। अभिभावकों की इन्हीं परेशानियों को समझते हुए यह कदम उठाया गया है।
🙌 अब आवाज़ दबेगी नहीं – सीधी जाएगी सरकार तक!
यह पहल अभिभावकों को ना सिर्फ एक विश्वास देती है, बल्कि उन्हें ये भरोसा भी दिलाती है कि अब उनकी आवाज़ सुनी जाएगी, और बच्चों की शिक्षा से जुड़ी कोई भी परेशानी सिर्फ दीवारों तक सिमटी नहीं रहेगी।